Veľký operátor čelil masívnemu VÝPADKU: Slovákom NEFUNGOVAL mobilný internet!
Ľudia z viacerých kútov Slovenska hlásili výpadky služieb veľkého mobilného operátora! Dotklo sa to aj vás?
Telekomunikačný operátor Orange má v pondelok veľký problém. Ako informuje Živé.sk, klienti z rôznych kútov Slovenska hlásia problémy.
Ľuďom poriadne nefunguje mobilný internet!
Veľké nepríjemnosti
„Ľudia uvádzajú, že funguje prevažne len 2G sieť, ktorá však pri prenose dát cez EDGE neposkytuje stabilné a spoľahlivé pripojenie,“ píše server.
Mobilné dáta cez iné siete však fungujú normálne.
„Momentálne nie sú k dispozícii oficiálne informácie o príčine problémov ani o tom, kedy by mali byť plnohodnotné služby opäť obnovené,“ dodáva Živé.sk.
„Vážení zákazníci, aktuálne evidujeme komplikácie s využívaním mobilných dát. Na odstránení poruchy intenzívne pracujeme,“ uvádza Orange na svojom webe.
Aj zákaznícke linky
Problémy potvrdzuje aj známa stránka DownDetector. Tá počas pondelka eviduje tisíce hlásení klientov, pričom najviac ich prišlo pred 9. hodinou ráno.
Viac ako 90 percent hlásení sa týka mobilného internetu. Topky.sk píšu, že nastal aj nápor na zákaznícke linky operátora. „Zákaznícke linky sú v dôsledku náporu nespokojných zákazníkov preťažené do takej miery, že sa im nikto nový nedovolá. Dôvodom však nemá byť len výpadok mobilného internetu, ale má ísť aj o výpadok domácich internetových služieb od tzv. providera,“ uvádza server.
Aktualizácia o 11.10 hod.
Ešte dopoludnia Orange uviedol, že by už mali všetky služby fungovať správne.
"Registrovali sme výpadok mobilných dátových služieb, ktorý mal dopad na niektorých zákazníkov, najmä v oblasti západného Slovenska. Ako príčinu sme identifikovali systém, ktorý riadi používanie mobilných dát pre našich zákazníkov. Naše tímy začali okamžite pracovať na náprave, pričom služby by už mali byť dostupné, pomôcť môže reštartovať zariadenie,“ povedal Orange pre Živé.sk.
Ďalšie správy z domova i zo sveta nájdete aj na Dnes24, Facebooku a Instagrame.
Foto: ilustračné