Blíži sa DÁTUM roka! Ako sa nedať OKLAMAŤ počas Black Friday?

Dvom dňom plným zliav opäť patrí celý mesiac a predajcovia sa aj tento rok predbiehajú v tom, kto ľudí naláka na vyššie zľavy. Black Friday a Cyber Monday si ale obľúbili aj podvodníci – a to nielen tí, ktorí zľavy iba predstierajú.

Národný bezpečnostný úrad (NBÚ) preto vyzýva ľudí, aby boli obozretní a nakupovali len na overených stránkach.

Problém často spočíva v tom, že hoci zákon na ochranu spotrebiteľov stanovuje povinnosť obchodníkov uvádzať cenu, za ktorú bol tovar predávaný 30 dní pred poskytnutím zľavy, nešpecifikuje, že zľava musí byť vypočítaná práve z tejto sumy.

Predajcovia tak síce najnižšiu cenu v súlade so zákonom uvádzajú, ale výpočet zľavy vzťahujú k iným sumám, napríklad k odporúčanej cene.

Rozhodli ste sa nakupovať online a máte obavu? Overte si zoznam rizikových a podvodných e-shopov na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.

NBÚ pripomína, že podvodníci si vedia vyrobiť stránky, ktoré vyzerajú na nerozoznanie od tých pravých. Keby ste sa na nich rozhodli nakupovať, mohli by ste prísť o svoje peniaze, ale aj o osobné či platobné údaje. Útočník ich môže neskôr zneužiť. Časté sú aj phishingové e- maily spojené s lákavými výpredajmi.

Nakupujte od oficiálnych predajcov a čítajte recenzie. Ak sa k vám cez e-mail alebo sociálne siete dostane reklama na obrovský výpredaj, spomaľte. Prečítajte si recenzie na stránku a zamerajte sa najmä na negatívne recenzie. Pozitívne si mohol obchodník vytvoriť sám.

Ak je to príliš dobré, možno to nebude pravdivé. Láka vás stránka na ceny, ktoré nekorešpondujú s cenami u ostatných predajcov? Mali by ste sa jej vyhnúť. Aj počas Black Friday alebo Cyber Monday oficiálni predajcovia dodržiavajú podobnú cenovú politiku. Je nepravdepodobné, že na jednej stránke nájdete produkt oveľa lacnejší, ako na iných.

Pozor na spôsob platby. Oficiálne online obchody vo väčšine prípadov ponúkajú zákazníkom viaceré možnosti platby (kartou, na dobierku, prevodom alebo pri osobnom prevzatí). Ak ponúkajú platbu kartou, uistite sa, že je zabezpečená a prebieha cez oficiálnu platobnú bránu banky alebo spoločnosti, ktorá môže takéto služby poskytovať.

Majte špeciálnu kartu na online nákupy. Oplatí sa vám, ak nakupujete často. Na takejto karte by ste mali mať len obmedzenú výšku finančných prostriedkov a limit na platenie. Ešte lepším riešením je používanie jednorazových virtuálnych platobných kariet.

Nevypĺňajte zbytočné osobné údaje. Seriózny online obchod od vás nežiada viac osobných údajov, ako je nevyhnutné pre doručenie objednaných produktov. Ak od vás pri registrácii alebo platbe predajca žiada zadanie neštandardných údajov (rodné číslo, dátum narodenia, alebo číslo občianskeho preukazu), pravdepodobne pôjde o podvodné konanie s cieľom získať vaše osobné údaje.

Všímajte si odkaz stránky v prehliadači. Sústreďte sa na preklepy v ňom, ale aj na symbol zámku, ktorý by sa pri ňom mal nachádzať – ak sa nachádza, stránka má https protokol. Nespoliehajte sa však len na tento symbol, keďže zneužiť ho vedia aj útočníci. Zamerajte sa aj na to, či doména nie je len napodobeninou inej, reálnej.

Pozornosť venujte informáciám na stránke. Sú na nej obchodné podmienky, fakturačné údaje či kontakty na predajcu a zákaznícky servis? Ak chýbajú, odíďte z nej. Pozor dávajte aj na preklepy a chyby v texte – poctivé stránky platia nemalé peniaze odborníkom za to, aby im napísali texty.

Aká stará je doména? Ak bola doména registrovaná iba niekoľko dní pred tým, ako začala ponúkať produkty alebo len pár dní pred Black Friday, môžete to považovať za podozrivé. Overiť si to môžete prostredníctvom voľne dostupných webových nástrojov, napríklad https://www.whois.net.

Ak pri nakupovaní počas Black Friday alebo Cyber Monday nájdete podvodnú stránku, nahlásiť ju môžete Národnému bezpečnostnému úradu – konkrétne Národnému centru kybernetickej bezpečnosti.

Ilustračné foto