Barbara Dallosová Správy Zo zahraničia

Aké budeme mať účty za telefón? EÚ predstavila NOVÉ pravidlá roamingu!

Nové vylepšenie roamingu platí už od júla. Európska únia ním chce dovolenkárom zjednodušiť život.

Ilustračný obrázok k článku Aké budeme mať účty za telefón? EÚ predstavila NOVÉ pravidlá roamingu!
Zdroj: pixabay.com

Od prvého júla nadobudlo účinnosť nové vylepšené nariadenie o roamingu. Predlžuje platnosť režimu „roaming za domáce ceny“ do roku 2032. Ide o režim, vďaka ktorému môžu cestujúci v EÚ a EHP volať, posielať textové správy a surfovať po internete v zahraničí bez dodatočných poplatkov. Informuje o tom Európska únia na svojich oficiálnych stránkach.

Bez obmedzení

Nové pravidlá okrem toho prinesú podnikom a občanom EÚ významné výhody, keďže budú mať pri využívaní roamingu v zahraničí rovnakú kvalitu mobilných služieb, akú majú doma. Nové pravidlá takisto zlepšujú prístup k tiesňovej komunikácii v celej EÚ a zaručujú jasné informácie o službách, na ktoré sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky.

Výkonná podpredsedníčka pre Európu pripravenú na digitálny vek Margrethe Vestagerová v tejto súvislosti uviedla: „Vďaka nariadeniu o roamingu máme všetci prospech z roamingu za domáce ceny. Pri cestovaní v EÚ môžeme volať, posielať textové správy a používať internet bez dodatočných nákladov. Ide o veľmi hmatateľný prínos nášho európskeho jednotného trhu. Predĺžením platnosti týchto pravidiel sa zachovajú konkurencieschopné ceny medzi operátormi a spotrebiteľom to umožní využívať bezplatné roamingové služby ďalších desať rokov.“

Rovnaká kvalita

Komisár pre vnútorný trh Thierry Breton dodal: „Spomínate si na to, keď sme si museli pri cestovaní v Európe vypínať mobilné dáta, aby sme sa vyhli obrovskému účtu za roaming? To sa nás už netýka. A takto máme v úmysle pokračovať minimálne počas najbližších desiatich rokov. Vyššia rýchlosť, väčšia transparentnosť: neustále zlepšujeme kvalitu života občanov EÚ.“

Spotrebitelia budú mať teraz právo na rovnakú kvalitu mobilného internetu v zahraničí ako doma. Operátori poskytujúci mobilné služby by mali zabezpečiť, aby spotrebitelia mali prístup k používaniu sietí 4G alebo pokročilejších sietí 5G, ak sú k dispozícii v destinácii, ktorú spotrebiteľ navštívi. Spotrebitelia by mali mať možnosť nájsť informácie o dostupnosti siete vo svojich zmluvách o mobilných službách a na webových sídlach operátorov.

Žiadne skryté poplatky

Keď spotrebitelia cestujú lietadlom alebo loďou, mobilné telefóny sa môžu automaticky pripojiť k palubnej sieti, ktorú zabezpečujú satelity. Na využívanie služieb mobilného pripojenia poskytovaných inými ako pozemskými sieťami sa môžu vzťahovať veľmi vysoké príplatky.

Nové pravidlá roamingu ukladajú operátorom povinnosť chrániť svojich spotrebiteľov a informovať ich o tom, ak sa ich telefóny pripoja k iným ako pozemským sietiam. Operátori by mali okrem toho automaticky prerušiť mobilné služby, ak mobilné služby v iných ako pozemských sieťach dosiahnu poplatky vo výške 50 EUR alebo iný vopred stanovený limit. Operátori môžu takisto ponúkať ďalšie služby, ako napríklad možnosť nepoužívať roaming na palube lietadiel a lodí.

Ďalšie aktuálne a zaujímavé správy z domova a zo sveta nájdete aj na našej stránke Dnes24 a Facebooku.

Zostaňte v obraze! Ďalšie správy z domova i zo sveta

Zdroj: Dnes24.sk
Najčítanejšie na Dnes24.sk
Magazín
Najčítanejšie zo Slovenska
SLEDUJTE NÁŠ INSTAGRAM